Putnik mora sa sobom imati identifikaciona dokumenta koja omogućavaju i omogućavaju ulazak/izlazak u zemlju dolaska.

Tačnost vremena polaska ili dolaska može varirati u zavisnosti od rute, uslova u saobraćaju i toka putovanja.

Operater je dužan da svakog putnika pošalje na odredište naznačeno na njegovoj karti.

U slučaju kršenja nesmetanog odvijanja i bezbednosti putovanja, operater ima ovlašćenje da isključi svakog putnika iz autobusa i to prijavi organima za sprovođenje zakona.

Nije dozvoljeno unositi i prevoziti autobusom kućne ljubimce, živinu, ribe ili druge životinje/živa bića.

Operater zadržava isključivo pravo otkazivanja rezervacije do 12 sati pre polaska i obeštećenja.

Svaki putnik je u obavezi da nadoknadi štetu koju je sam prouzrokovao u autobusu, ili eventualnu štetu drugim putnicima tokom putovanja

Operater ima pravo da koristi video kamere za nadzor putovanja radi internih bezbednosnih pitanja kompanije. Ovi dosijei mogu biti dostupni bezbednosnim organima samo ako to zahteva sudski nalog.

Operater nema nikakvu odgovornost u slučaju hapšenja i zadržavanja putnika od strane policije ili drugih agencija za sprovođenje zakona

Dužni ste da budete na mestu polaska najmanje 15 minuta pre polaska u skladu sa vremenom navedenim na vašoj karti. Operater može ali nije dužan da čeka ili pozove putnike.

Raspored može imati manje izmene ukoliko dođe do zastoja u saobraćaju zbog saobraćaja, vremenskih prilika ili drugih okolnosti koje su van kontrole operatera.

Operater ima pravo da zahteva sredstva za identifikaciju kako bi omogućio ulazak u autobus ili da proveri starost bilo kog putnika uključenog u putovanje.

Ako autobus kasni više od 60 minuta ili uopšte ne stigne, putnik se može pomeriti na drugi datum putovanja, ili povratiti pun novac (-5% od ukupne cene) za odloženo/neuspelo putovanje. Operater preuzima odgovornost za otkazivanje/promenu datuma putovanja, o čemu mora unapred obavestiti putnike.

Putnicima koji propuste putovanje ili nisu unapred otkazali kartu ne dobijaju se nadoknade za neiskorišćene karte, osim ako operater pristane da to putovanje zameni na drugi datum.

Putnik je dužan da kontaktira operatera ako mu nije jasno vreme i mesto polaska, ili bilo koji drugi detalji o svom putovanju.

Ako putnik ima povratnu kartu i nije odredio datum povratka, mora kontaktirati operatera putovanja da odredi datum povratka. Datum povratka se određuje u zavisnosti od raspoloživosti mesta na datume koje putnik traži.

„Putnici“ označavaju svaku osobu u autobusu.

CHD (dete) smatra se svaki putnik u dobi od 2 do 12 godina.

Odojče nema sedište i očekuje se da ga drži roditelj ili staratelj deteta.

ODRASLIM (odraslim) smatra se svaki punoletan putnik od 12 godina.

INF (Infant or Babi) smatra se svaki putnik od 0 do 2 godine.

Dozvoljen je jedan (1) komad prtljaga po putniku, do 45 kg, i jedan mali ranac koji se može staviti ispod sedišta ili na vrh sedišta u autobusu.

Operater može zahtevati dodatnu naknadu za dodatni prtljag ako ima mesta u prtljažniku autobusa.

Operater, policija i carina mogu zahtevati da se prtljag proveri pre polaska i tokom putovanja, kad god je to potrebno.

Operater može odlučiti da otkaže putovanje za putnika koji sa sobom nosi sumnjive, ilegalne ili opasne predmete koji mogu uticati na bezbednost ili napredak putovanja.

Putnik mora prijaviti carini proizvode koji mogu biti podložni carinskim pravilima i taksama.

Operater može da zapečati (zapečati) vaš prtljag identifikacionim papirom.

Nema povraćaja novca ako se putovanje otkaže zbog navedenih uslova za prtljag. Putnik je odgovoran za čuvanje svog prtljaga u svakom trenutku. Operater ne preuzima odgovornost za prtljag i ne nadoknađuje izgubljeni prtljag. Izgubljeni prtljag će kao slučaj predati policiji ili drugim nadležnim organima operater i putnik

U autobusu su dozvoljeni samo grickalice, sendviči, voda, bezalkoholna pića i grickalice (čips, kikiriki itd.). Kuvana hrana koja ima jaku aromu, kao što je čorba, kuvano meso, hamburgeri, itd., i uopšte hrana koja ima miris i može ometati druge putnike, nije dozvoljena.

Svaki putnik je dužan da vodi računa o čistoći sebe i prostora na kome sedi. Lični otpad mora sakupiti putnik i odložiti ga kada je to moguće.

Nije dozvoljena konzumacija bilo koje vrste duvana, električnih cigareta ili drugih narkotičkih ili psihotropnih supstanci, kao što nije dozvoljena nijedna vrsta alkohola tokom putovanja, uključujući pivo i vino.

Operater nema nikakvu obavezu za vašu hranu i nije u obavezi da pruži bilo kakvu uslugu hrane ili pića, osim ako je drugačije navedeno u politici putovanja operatera.

Operater ima pravo da odluči da li je određena hrana dozvoljena u autobusu.